当前电信网络诈骗手段不断翻新，虚假理财、AI 伪装亲友诈骗、非法代理维权等骗局频发，不少群众因风险辨识能力不足落入陷阱，遭受财产损失。为切实筑牢全民金融安全屏障，普及反诈防骗知识，守护百姓血汗钱，农业银行烟台福海路支行主动担当金融机构社会责任，立足辖区金融服务实际，结合近期高发诈骗典型案例开展风险警示宣传，全方位普及金融防诈知识，全力守护广大金融消费者合法权益与资金安全。

近年来，各类新型金融诈骗套路层出不穷，迷惑性极强，严重侵害群众切身利益。农行烟台福海路支行梳理辖区内高发受骗案例，以案为鉴敲响金融安全警钟。其中，冒充银行工作人员推销高收益内部理财骗局尤为常见，不法分子假借农行 VIP 理财顾问身份致电客户，虚构超高年化收益理财产品，伪造产品合同、银行公章骗取客户信任，诱导客户向私人账户转账实施诈骗，不少中老年客户极易上当受骗。

与此同时，依托 AI 换脸、语音合成等前沿技术打造的新型亲情诈骗愈发猖獗，诈骗分子精准模仿亲友面容与声音，编造出事被拘、急需用钱等紧急理由，诱导老年群众仓促转账，短时间内便可造成大额资金损失，此类骗局直击老年群体心理弱点，受骗风险极高。

针对层出不穷的金融诈骗乱象，农业银行烟台福海路支行坚持防诈为先、防控并举，多措并举织密金融风险防护网。在业务风控层面，该行严格落实大额资金交易身份核验机制，开户、挂失、大额转账等重点业务执行双重身份认证；依托智能风控系统对全行账户交易数据实时监测预警，精准识别异常转账、异地大额汇款等风险行为，第一时间主动致电客户核实交易情况，及时拦截可疑资金流出。

在内部管理上，支行常态化开展员工反诈技能培训，提升一线员工识诈、劝诈、阻诈能力，建立警银联动快速处置机制，一旦发现疑似诈骗转账行为，及时劝阻客户并联动警方介入处置。在宣传教育方面，该行依托营业网点主阵地，通过摆放宣传展板、发放反诈手册、开展厅堂微宣讲等形式，面向到店客户普及反诈知识；同时积极延伸服务触角，深入社区、乡村、商圈开展线下宣讲，借助线上短视频、客户社群等渠道推送防诈小贴士，推动金融安全知识直达千家万户。

为帮助广大消费者建立牢固防骗思维，农行烟台福海路支行梳理总结五条金融安全防范锦囊，提醒广大市民时刻绷紧反诈之弦。一是不轻信陌生来电、不明短信与网络高利理财广告，摒弃高息暴富侥幸心理；二是严守个人金融信息底线，绝不随意泄露银行卡账号、支付密码、短信验证码等核心信息；三是坚持陌生账户不转账，未经多方核实坚决不向非正规账户划转资金；四是遇事冷静理性，遭遇紧急借钱、突发变故等情况，第一时间联系家人亲友、银行工作人员多方核实真伪；五是受骗后迅速处置，第一时间拨打 110 报警，并及时联系开户银行办理账户冻结、资金止付业务，最大限度挽回经济损失。

金融安全无小事，反诈防骗靠大家。下一步，农业银行烟台福海路支行将持续坚守金融为民初心，常态化开展金融消费者权益保护与反诈宣传工作，不断优化金融风险防控举措，以专业高效的金融服务、扎实有力的防诈行动，常态化守护辖区群众资金安全，积极营造安全、和谐、清朗的地方金融消费环境，切实守护好百姓手中每一分血汗钱。