立足城乡金融服务特色，农业银行烟台北关支行深耕乡村银发金融服务，精准对接农村老年群体金融需求，切实解决农村老人出行难、办事远的问题，让普惠、便捷、暖心的金融服务扎根乡村、惠及银发群众。

针对农村老年人居住分散、出行不便的实际特点，支行充分依托乡村服务站、惠农通服务点等基层服务阵地，持续下沉金融资源、延伸服务触角，常态化开展基础金融服务，可便捷办理养老金支取、涉农补贴查询、水电费代缴等高频业务，全方位满足农村老年人日常金融与生活缴费需求。

同时，支行常态化开展下乡流动金融服务，工作人员深入乡村一线，现场为老年客户办理业务、普及金融知识，充分兼顾农村老年群体传统金融使用习惯。通过把服务送到村口、把便利送到身边，真正实现乡村老人“足不出村、就近办贷”，切实提升农村老年客户的金融获得感、幸福感与安全感。