农业银行烟台工商大街支行始终坚持以金融消费者权益保护为核心，将消保工作与便民服务紧密结合、落到实处。始终秉持以客户为中心的服务理念，把暖心便民举措融入日常业务全过程。

在日常服务中，网点不断优化业务流程，精简办理材料，严格落实一次性告知、一站式办结，最大程度减少客户排队等候和来回跑腿。针对老年人、残障人士等特殊群体，专门开设绿色通道，提供专人引导、窗口优先、上门代办等贴心便民服务。

农业银行烟台工商大街支行以合规守护权益，以便民温暖民心，切实提升群众金融服务获得感、幸福感和安全感。