当前金融环境日益多元复杂，各类新型金融骗局层出不穷，提升群众金融素养、守护金融消费者合法权益，是维护区域金融秩序稳定、筑牢群众财产安全防线的关键举措。立足金融为民初心，践行国有大行社会责任，近日，农业银行烟台工商大街支行积极开展常态化金融知识普及宣传活动，面向到访客户及周边商户精准推送金融知识，全方位守护群众金融消费权益。

老年群体是金融诈骗的高发易受害群体，普遍存在金融知识储备不足、风险识别能力较弱、防范意识淡薄等问题，极易落入各类金融骗局陷阱。针对这一重点人群，支行精准发力、靶向宣传，开展适老化专属金融科普服务。活动现场，工作人员结合中老年群体高频受骗场景，用通俗易懂的语言，重点拆解“冒充公检法诈骗”“保健品虚假诈骗”等典型诈骗套路，细致讲解骗局特征、作案手段及识别方法，以案释法、以例警示，帮助老年客户精准甄别金融风险。

在做好反诈宣传的同时，工作人员立足老年客户金融服务需求，手把手指导大家操作手机银行转账、查询、缴费等基础功能，耐心解答老年客户在日常金融使用中遇到的各类问题，帮助老年群体打破智能设备使用壁垒，熟练掌握线上金融工具，在享受便捷金融服务的同时，树立安全用卡、理性消费的金融理念，全方位提升自身风险防范能力。

下一步，农业银行烟台工商大街支行将持续深耕普惠金融服务，常态化推进金融知识普及工作，持续创新宣传形式、拓宽宣传覆盖面，精准对接不同群体金融需求，持续织密金融安全防护网，全力守护群众“钱袋子”，为营造安全、健康、和谐的区域金融环境贡献农行力量。