常态化开展反诈知识普及、筑牢金融反诈防线、守护群众资金安全，是金融机构践行金融为民、落实金融消费者权益保护工作的重要举措。当前电信网络诈骗犯罪手段不断翻新、隐蔽性持续增强，刷单返利、虚假投资理财、冒充客服、养老诈骗等各类骗局高发频发，迷惑性极强，中老年群体、年轻务工群体等极易落入诈骗陷阱，群众金融财产安全面临严峻考验。

为有效防范化解电信网络诈骗风险，切实守护群众财产安全，农业银行烟台牟平工商大街支行立足金融服务本职，以网点厅堂为主阵地，常态化开展反诈宣传警示工作。支行工作人员依托日常业务办理场景，主动向前来办理业务的客户普及反诈常识、揭露诈骗套路。针对中老年、年轻务工等易受骗重点人群，开展精准化反诈提醒，反复叮嘱群众坚决做到不轻信陌生来电和陌生信息、不随意泄露银行卡密码、短信验证码等核心信息、不向陌生账户转账汇款，从源头提升群众反诈防骗意识。

在做好宣传科普的同时，支行严格落实金融风险防控举措，严把资金交易关口。工作人员在业务办理过程中，对大额转账、异地转账、可疑交易等高频风险场景客户，主动开展一对一风险提示，细致核实转账用途、耐心讲解诈骗风险，及时劝阻疑似被骗汇款操作，有效阻断电信网络诈骗资金流转，切实守住群众资金安全底线。

下一步，农业银行烟台牟平工商大街支行将持续压实反诈工作责任，常态化开展员工反诈知识培训，不断提升员工风险识别与应急处置能力。同时持续深耕常态化反诈宣传，将反诈提醒融入日常金融服务全过程，扎实筑牢金融反诈第一道防线，以实际行动践行金融机构的责任与担当，全力守护广大人民群众的金融财产安全。