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延伸服务触角 传递金融温度 农行宁海支行打造暖心便民服务阵地

2026-06-19 15:30:00

来源:农行  



为进一步拓宽金融服务边界、延伸惠民服务触角,农行烟台宁海支行始终秉持“客户至上,始终如一”的服务理念,主动打破传统柜面服务局限,推动金融服务走出网点、下沉基层,深入社区、乡村及街头一线,以普惠暖心服务彰显国有大行责任担当。

支行依托城乡网点服务优势,常态化打造“户外劳动者驿站”便民服务阵地,面向环卫工人、快递员、外卖骑手等户外工作群体,免费提供休憩纳凉、饮水充电、加热饭菜等便民服务,全方位满足户外劳动者日常休整需求。酷暑送清凉、寒冬暖人心,支行以细微贴心的便民举措,向一线劳动者传递金融温情与人文关怀。

在便民惠民服务之外,支行持续深耕基层金融宣教工作,常态化走进乡村、社区开展金融科普活动。重点面向老年群体开展反诈知识宣讲,手把手指导老年人操作使用手机银行,有效帮助老年群体跨越“数字鸿沟”,提升风险防范能力。

从固定厅堂服务到全域便民服务,农行烟台宁海支行不断拓宽服务半径、延伸服务触角,让银行网点不再是单一的业务办理场所,而是扎根群众身边的便民驿站、暖心港湾。下一步,支行将持续践行金融为民初心,持续优化便民服务场景、丰富普惠服务内容,以有温度、有广度、有担当的金融服务,让金融阳光惠及千家万户。

编辑:牟腾飞

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