环卫工人坚守城市一线，默默守护市容整洁。针对环卫职工工作繁忙、无暇往返网点办理金融业务的实际困难，近日，农行烟台徐家集支行主动靠前、上门服务，为辖区环卫工人提供批量开卡便民服务，将暖心普惠金融送到一线劳动者身边。

了解到环卫群体办卡难、跑腿难的痛点后，支行主动对接环卫部门，精心制定专属服务方案，调配专业人员和移动设备，开通绿色服务通道，上门提供一站式批量开卡服务，让环卫工人无需离岗即可高效办结业务，切实解决一线工作者的办事难题。

服务现场井然有序、温情满满。工作人员严格按照业务规范，逐一核对身份信息、录入资料、开立工资账户，高效完成开卡、卡片激活、短信提醒开通等全流程业务。针对多数环卫工人不熟悉线上金融操作的情况，工作人员开展一对一贴心指导，手把手教学手机银行工资查询、转账缴费、账单查看等常用功能，细致讲解代发专属优惠、免手续费等便民福利，让大家尽享便捷金融服务。

在便民办卡的同时，支行同步开展精准反诈宣传。结合环卫职工用卡特点，工作人员用通俗易懂的语言，重点讲解电信诈骗、虚假理财、冒充熟人转账等高发诈骗套路，提醒大家妥善保管银行卡密码、验证码，不随意点击陌生链接，守护好个人血汗钱，有效提升一线劳动者的金融风险防范意识。

一张小小工资卡，传递金融温情，致敬平凡奋斗者。本次上门服务，高效解决了环卫工人办卡不便的实际问题，极大节省了一线职工的时间与精力，让辛勤劳作的“城市美容师”真切感受到农行的暖心关怀与责任担当。

下一步，农行烟台徐家集支行将持续坚守“金融为民”初心，聚焦户外劳动者、新就业群体等基层一线人群，不断延伸服务触角、优化便民举措，常态化开展上门惠民、金融科普、反诈宣传等暖心服务，以有速度、有温度、有担当的金融服务，持续传递大行温情与社会责任。