为精准对接辖区水产商户、渔民经营融资需求，切实解决商户奔波办业务的难题，持续优化营商环境，农行烟台南环路支行立足属地产业特色，组建专属“海洋服务小队”，主动下沉码头、冷库及商户一线，将移动金融服务送到经营现场，以高效普惠金融助力海洋产业稳步发展。

支行周边集聚大量水产商户与渔民群体，每逢开海经营旺季，商户备货、收鱼工作繁忙，无暇前往网点办理贷款、对公开户等金融业务。针对行业经营特点，支行主动转变服务模式，变“坐等上门”为“主动下沉”，携带移动办公设备深入码头堆场、水产冷库，实现经营场景全覆盖，做到商户经营在哪里，金融服务就跟进到哪里，切实保障商户经营不耽误、办事零跑腿。

依托专业化海洋服务小队，支行精准解决水产商户资金周转难题。辖区水产经营户李老板急需资金采购冷冻设备，面临旺季备货窗口期短、资金到位急的困境。支行了解客户需求后，第一时间上门实地核查、收集业务资料，开通绿色审批通道，高效完成贷款审批投放，快速补齐商户经营资金缺口，助力商户抢抓经营机遇，高效贴心的服务获得客户高度认可。

除信贷赋能外，支行常态化开展上门便民服务，在开海旺季前夕，逐户走访渔民及水产商户，集中协助开通手机银行、办理渔获结算专属银行卡，细致讲解外汇结算、资金管理等实用金融政策，全方位简化渔民、商户结算流程，彻底解决群众往返网点办事的繁琐难题。据统计，支行累计开展上门服务两百余次，为近百户水产经营主体纾困解难，切实当好辖区商户创业经营的金融合伙人。

金融赋能实体经济，贴心服务护航产业发展。下一步，农行南环路支行将持续深耕属地海洋特色产业，精准对接水产商户、渔民多元化金融需求，持续优化上门服务、信贷审批、便民结算等服务举措，以有速度、有温度、有力度的普惠金融服务，持续优化营商环境，全力助力地方特色产业高质量发展。