普及金融知识，筑牢反诈防线。银行网点是服务群众的前沿窗口，也是开展反诈宣传、守护群众财产安全的重要阵地。近日，农业银行烟台大柳行支行工作人员凭借专业履职能力，成功劝阻一起网络投资诈骗，帮助客户全额止损，以实际行动守护百姓资金安全。

当日，一名中年客户前往该支行办理大额转账业务。网点客服经理在业务沟通和风险问询过程中了解到，客户通过陌生好友推送的链接参与所谓投资，对方以高收益、高回报为噱头诱导其转账投资。结合丰富的反诈工作经验，工作人员当即判定该情况为典型网络投资诈骗。

为避免客户遭受财产损失，工作人员第一时间暂停转账业务，对客户进行耐心劝阻。同时，详细拆解虚假投资诈骗的常见套路，结合真实受骗案例，讲解“高收益必陷阱”的诈骗本质，反复提醒客户切勿轻信陌生链接、谨慎进行陌生账户转账。

面对客户初期的半信半疑，工作人员保持耐心，逐条剖析骗局漏洞、讲解诈骗分子惯用作案手法，细致梳理客户潜在资金风险。经过反复科普和劝说，客户最终彻底醒悟，认清了诈骗骗局，对工作人员的及时提醒、果断止损连连致谢。

劝阻骗局后，工作人员借机开展现场反诈宣传，向网点等候办理业务的群众，普及刷单返利、冒充客服、冒充亲友等高发诈骗类型，讲解识骗、防骗、拒骗技巧，提醒广大群众严守资金安全底线，提升全员反诈防诈意识。

守护群众金融财产安全，是金融从业者的初心与使命。下一步，农行烟台大柳行支行将持续常态化开展线下反诈宣传工作，立足网点阵地、延伸服务触角，以专业、暖心的金融服务筑牢辖区金融安全防线，切实守护好群众的“钱袋子”。