农行烟台新港支行坚守“金融为民”初心，立足县域乡村服务主阵地，将消保工作深度融入普惠金融服务全流程，下沉服务重心、细化服务举措，切实打通乡村金融服务与权益保障“最后一公里”。

支行持续推进“金融服务进村入户”专项工作，组建乡村流动服务小队，常态化深入田间地头、村镇集市、乡村企业，精准摸排辖区农户、新型农业经营主体的金融需求。主动开展上门便民服务，为企业员工集中办理银行卡业务，为乡村村民办理社保卡激活、密码重置等基础金融业务，让群众足不出村即可享受便捷金融服务。

在业务服务过程中，支行严格落实金融消保适当性管理要求，坚守合规服务底线。面向农户推介信贷、存款等金融产品时，摒弃专业晦涩话术，用通俗乡土语言清晰讲解计息规则、还款周期、收费标准等核心内容，透明公示产品细则，坚决杜绝捆绑销售、隐瞒费用等违规行为，切实保障群众的知情权与选择权。同时，依托辖内惠农服务站点，常态化开展乡村金融宣教，重点拆解农村高发的虚假农资贷款、非法集资、虚假入股等诈骗骗局，提升农村群众金融风险防范意识。

下一步，农行烟台新港支行将持续深耕乡村普惠金融与消保服务建设，结合地方特色农业发展需求，持续优化金融产品与服务体系，常态化开展下沉式便民服务与金融宣教，把暖心普惠服务、扎实消保举措送到田间地头，全方位守护乡村群众的金融财产与合法权益。