“多亏烟台银行上门来开展反诈宣讲，把各种诈骗套路讲得明明白白，这下我们养老钱有保障，心里踏实多了！”在开发区嵛景华城社区消夏反诈文艺晚会现场，王阿姨握着烟台银行工作人员的手，说出了众多社区居民的心里话。

入夏以来，为切实筑牢辖区居民金融安全屏障，帮助老百姓守好“钱袋子”，提升全民金融风险防范意识，烟台银行开发支行主动整合社区资源，深耕社区网格阵地，先后走进嵛景华城、丹阳小区等六大社区，连续举办六场消夏反诈专题文艺晚会，搭起银社面对面交流的便民平台，把反诈科普、便民金融服务送到百姓家门口。

跟以往坐着听讲座不一样，本次系列活动创新打造“文艺汇演+反诈宣教+一对一专属金融服务”一体化惠民服务体系，将文艺表演、反诈科普与便民金融服务深度融合，让居民一边看精彩节目，一边学防骗知识，一边享受面对面金融服务。现场快板表演精彩纷呈，反诈有奖问答轮番开展，工作人员用老百姓听得懂的大白话，拆解电信诈骗、非法集资、虚假养老理财等高发骗局，宣讲内容通俗易懂、好记实用。不少社区居民驻足资讯金融问题，工作人员结合实际需求提供一对一答疑服务。“在家门口看表演、学知识，还有小礼品可以拿，这个活动真不错！”社区李大爷对烟台银行的活动连连点赞。

晚会热闹落幕，便民服务不停步。为把金融服务做在平常、落在平常，烟台银行开发支行坚持线上线下双向联动，联合社区网格员搭建专属线上便民服务群，居民有金融疑问可随时咨询，群内定期推送反诈提醒与惠民金融政策；组建线下服务小分队，常态化开展入户走访，把金融服务延伸至楼栋、居民家中，构建起线上答疑、线下走访双向发力的社区服务闭环。

下一步，烟台银行开发支行将继续深耕社区网格，持续开展惠民服务、金融反诈等主题宣传活动，不断深化银社协同共建机制，始终坚持金融为民，把金融服务往基层沉、往社区走，实实在在打通普惠金融服务的“最后一公里”。