为切实提升辖区居民金融防诈意识，遏制电信网络诈骗高发态势，守护群众财产安全，农行烟台徐家集支行依托社区集市便民平台，开展专场反诈宣讲志愿服务活动，以精细化便民服务为群众筑牢金融安全防护网。

本次宣讲活动立足辖区人口结构特点，结合近期诈骗案件高发类型，精准聚焦老年人、青少年、新业态从业者等易受骗群体，定制差异化宣讲方案，确保科普内容贴合日常、实用有效。活动现场吸引了众多居民驻足聆听、咨询了解，氛围热烈。

活动中，银行工作人员化身金融志愿讲解员，用通俗易懂的语言和真实案例，拆解各类电信诈骗套路及识别应对方法。针对老年群体防范能力较弱的特点，工作人员重点讲解“保本高息”养老投资、免费体检、虚假养老服务等常见养老骗局，反复提醒老年人切勿泄露银行卡密码、短信验证码，大额转账务必多方核实，守护好个人养老积蓄。

同时，支行延伸便民服务范围，同步向居民普及存款保险、真假币识别、个人征信保护、手机银行安全使用等基础金融知识。现场手把手指导中老年客户优化手机安全设置、开启反诈防护功能，帮助群众掌握基础风险规避技能，一对一耐心解答居民各类金融疑问，细致暖心的服务收获群众广泛好评。

此次反诈宣讲活动，有效普及了金融安全知识，拉近了银行与基层群众的距离，切实打通金融惠民、反诈护民的最后一公里。下一步，农行烟台徐家集支行将持续坚守“金融为民”初心，常态化下沉社区、开展惠民科普志愿服务，不断做实做细基层金融服务，全力营造安全安稳的社区金融环境。