为持续净化金融网络生态，切实保护金融消费者合法权益，在2026年金融教育宣传周期间，紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，平安人寿烟台中支面向广大消费者开展金融风险警示教育，重点揭露金融网络“黑灰产”乱象陷阱，引导社会公众树立理性金融消费、合法维权理念，筑牢金融安全防护网。

当前，互联网金融传播渠道多元、信息传播快速，一些不法分子利用网络平台隐蔽性强、受众面广的特点，滋生各类金融黑灰产违法乱象。这类团伙精准拿捏群众急于退保、修复征信、消除负债、低价维权的心理，通过短视频、社交群组、私信推广等方式散播虚假信息，诱导消费者陷入圈套，不仅严重扰乱正常金融秩序，更会造成群众财产损失、信息泄露，甚至牵连违法犯罪，危害极大。

一、揭秘高发金融“黑灰产”典型乱象

1. 非法代理退保、虚假金融维权

这是目前网络高发的金融黑灰产骗局。不法分子打着“全额退保”“免费维权”“保单止损”的噱头，宣称可帮助消费者追回保费、全额退款。

团伙通过教唆消费者虚构投诉理由、伪造业务证据、恶意缠访闹访等不正当方式向金融机构施压，事成后抽取高额佣金，甚至提前收取手续费、服务费。不少消费者在不知情的情况下，不仅丢失了原有保险保障、错失保险权益，还因参与虚假维权、伪造材料，触碰法律红线。

2. 虚假征信修复、征信洗白骗局

网络上充斥着“逾期可消除”“征信污点一键修复”“洗白不良记录”等虚假广告。很多群众因贷款逾期、征信有瑕疵心生焦虑，极易上当受骗。

郑重提醒：个人征信记录由金融机构依法如实报送至征信系统，任何人、任何机构无权随意篡改、删除。 所谓征信修复，均是黑灰产骗取服务费的骗局，不仅无法修复征信，还会套取个人身份、信贷信息，用于倒卖牟利或非法借贷。

3. 非法代办信贷、虚假减负套路

不法分子声称“无视资质办贷款”“停息挂账代办”“债务清零”，以帮用户优化资质、办理免息分期为由，收取包装费、保证金、手续费。

多数情况下，消费者缴费后业务无法办理、钱款无法追回；更有团伙利用收集的身份证、银行卡、验证码信息，冒用身份办理贷款、透支消费，让群众背负莫名债务。

4. 非法倒卖个人金融信息

金融黑灰产链条中，个人信息倒卖是核心乱象之一。不法分子以办理维权、业务咨询、资料审核为由，大量收集群众身份证、银行卡、保单、手机号、家庭住址、短信验证码等核心隐私信息。

这些金融敏感信息会被批量倒卖，流入电信诈骗、网络洗钱、非法放贷等黑色产业链，导致群众长期遭受骚扰诈骗，个人信息安全彻底失控。

二、金融黑灰产的四大严重危害

1.财产受损，得不偿失

消费者缴纳高额维权费、修复费、代办费，不仅问题得不到解决，还可能被截留资金、诈骗钱财，造成直接经济损失。

2.保障失效，权益归零

因非法代理退保导致保单失效，彻底丧失医疗、重疾、身故等家庭保障，后续重新投保将面临保费上涨、无法承保、等待期重置等问题。

3.信息泄露，隐患终身

个人金融隐私被倒卖滥用，长期面临电信诈骗、精准诈骗风险，严重影响个人与家庭生活安全。

4.触碰红线，涉嫌违法

参与伪造证据、虚假投诉、配合黑灰产开展恶意维权、出借个人信息及账户，均属于违法行为，情节严重者需承担行政责任乃至刑事责任。

三、守住安全底线！官方权威防范指南

1. 坚决远离各类第三方金融代办、维权机构

所有保险退保、保单变更、业务申诉、金融咨询业务，仅通过保险公司官方客服、线下营业网点、官方APP及小程序办理。金融机构从未授权任何个人、第三方平台开展代理退保、有偿维权业务。

2. 摒弃投机心理，拒绝“捷径套路”

牢记：征信不可修复、全额退保无捷径、无息代办均是骗局。凡是承诺花钱即可篡改金融记录、包办金融业务、快速维权的，100%为黑灰产陷阱。

3. 严守个人金融信息安全底线

不向陌生人员、网络平台泄露身份证、银行卡、保单信息、短信验证码，不随意签署空白授权协议、维权委托书，不给不法分子可乘之机。

4. 坚持理性维权，通过正规渠道反馈诉求

如对保险业务、金融服务存在异议，优先与金融机构沟通协商；协商未果可通过金融纠纷调解中心等官方合法渠道依法维权。

5. 遭遇诈骗立即留存证据、报警求助

一旦发现被黑灰产团伙诈骗、信息泄露、遭遇胁迫诱导，及时保存聊天记录、转账凭证，第一时间向公安机关报案。

清朗金融网络，离不开金融机构的坚守，更离不开每一位消费者的理性与警惕。在此呼吁广大市民：自觉远离金融网络黑灰产，抵制非法金融乱象，不信谣、不盲从、不参与、不传播，主动学习金融安全知识，守护好个人财产与金融权益，共建安全、透明、清朗、安心的金融消费环境！