近日，烟台市行政审批局党组书记隋运升、局长隋玉娜、全市各县区行政审批局局长及相关负责人一行60余人到建行烟台蓬莱支行现场观摩，对支行全市智慧政务金融合作示范点的建设工作给予了高度评价。

建行烟台分行一直高度重视智慧政务的推广落地，近年来，在总行及省分行的大力支持下，在省分行推出的多项智慧政务事项的基础上，结合当地政府部门的需求，先后增加了烟台医保、烟台公积金、长岛购票等多项功能，并荣获2022年度烟台市首届金融创新成果奖。

“酒香也怕巷子深”，如何进一步扩大宣传，吸引更多的群众到网点办理政务事项，成了烟台分行的心头之痒。今年以来，分行抓住蓬莱区政府列为省级“政务服务社会合作网点建设”攻关项目机遇，与蓬莱支行及蓬莱区政府密切联动，携手共建“1+2+N+X”社会合作网点服务模式，推动政务服务向基层延伸。

参照《山东省政务服务社会合作网点建设规范指引（2023年版）》，为让更多政务服务事项在百姓“家门口”办理，烟台分行与烟台市行政审批局达成共识，采取以点带面的推广模式，率先在蓬莱支行打造场所更规范、服务更高效、制度更完善的“政务便民服务示范点”，而后在全市复制推广。蓬莱支行累计投入18台自助终端改善硬件环境，在网点设立智慧政务服务专区，增设2名专管员做好引导；定期组织业务培训，确保全员全流程掌握智慧政务各项操作；制作智慧政务事项操作视频在大厅滚动播放，精心制作宣传折页，让群众提前熟悉操作步骤。

“政务服务+银行”便民、利民、利企。截至目前，蓬莱支行已累计为群众提供政务服务26000余次。下一步，建行烟台分行将相关做法和经验在辖内网点推广，满足群众多层次金融服务需求，为深入推进数字政府建设贡献建行力量。