2018年8月，建设银行烟台分行全面启动“劳动者港湾”建设，在营业网点内统一配备饮水机、微波炉、休息桌椅、免费WIFI、手机充电器、老花镜等基础设施，雨具、急救箱等应急设施，部分有条件的劳动者港湾还提供开放的卫生间、母婴室、婴儿车、轮椅等便民设施。同时，港湾还提供走失儿童关怀、手语、普惠金融知识宣讲等服务。

港湾挂牌五年来，烟台分行始终秉承着“开放、共享、利他、普惠”的新金融理念，向社会大众传递源源不断的美好港湾温情。每年3月5日组织“弘扬雷锋精神，传递港湾温暖”系列主题活动，慰问消防员、为户外劳动者送上暖心物资；五一期间举办“港湾致敬劳动者”活动，向广大劳动者普及金融知识；中高考期间，举办“加油助考 港湾同行”活动，在考点外设立移动“劳动者港湾”，为家长、送考司机师傅、维护秩序的警察和志愿者们提供考试文具、饮用水、手机充电、临时休息处、业务优先办理等服务；组织“夏日送清凉” “冬日送温暖”等活动，为环卫工人、快递小哥等发放防暑、保暖物品。

为进一步丰富“劳动者港湾”服务内涵、直达民生，烟台分行设立了适老服务港湾，进一步完善老年服务便民设施设备；设立军人驿站港湾，真诚服务最可爱的人；设立书香港湾，为客户提供阅读空间；设立红色教育港湾，积极弘扬红色文化。截至目前，建行烟台分行已面向公众开放71个“劳动者港湾”，覆盖辖内100%营业网点，下一步将不断深化劳动者港湾建设，不断增强广大群众的获得感、幸福感、安全感。