民意通旅游财经 水母网> 财经频道>银行活动
建行烟台分行:银行服务无小事拾金不昧暖人心

2024-08-21 09:51:17

来源:水母网   通讯员 马嘉笛



水母网8月20日讯(通讯员 马嘉笛)近日,建行烟台保税港区支行发生一件员工拾金不昧的暖人故事。

当天,小张一如既往地在支行大堂内打扫卫生。当她打扫到ATM时,发现在夹缝处有一个稍厚的信封。取出信封后发现,里面装有1万元现金。

当时营业网点还没到正常营业时间,这钱是谁丢的?

小张丝毫没有犹豫,立即拿着现金找到网点负责人说明情况。网点工作人员在保证正常工作的情况下,及时通过冠字号系统查询和监控录像确认。

上午10点左右,经过2个小时的反复查找,确认现金为凌晨1点一位女客户在柜台取完现金后,通过点钞机复点现金时遗落的。王晨马上通过客户此前登记的电话号码,联系到了客户并确认遗失金额。

这位客户来到银行网点,当场落泪并不停致谢。原来,这些现金是其爱人的住院钱,丢失后她没敢跟家人说,又不知道丢哪了,急得一夜未合眼。

“银行是窗口单位,窗口的概念不只是银行网点里的‘三尺’柜台,我们每一位员工,也都是银行对外服务的窗口,代表着银行的形象。”保税港区支行网点负责人这样说道。

作为“市民的银行、城市的银行”,建行保税港区支行在网点转型升级中不断强化服务意识,展现优良企业文化,向社会公众传递着温暖正能量。


编辑:牟腾飞

版权声明  新闻爆料热线:0535-6631311

相关报道
关于水母网 | 广告服务 | 联系方法 | 版权声明 | 平台公约
中国互联网举报中心电话:12377举报邮箱: 侵权假冒举报:0535-12312
违法和不良信息举报电话:0535-6631312举报邮箱(未成年人的举报平台): 举报受理和处置管理办法
山东省互联网违法和不良信息举报中心网站疫情防控有害信息专项举报入口:jubao@shm.com.cn
违法和不良信息举报中心“网络敲诈和有偿删帖”举报专区暴恐举报网暴举报

  • 水母网官网微信

  • 水母网官网微博
本站官方网址www.shm.com.cn