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党建领航文明创城 烟台银行国贸大厦支行开展系列创城活动

2021-08-02 10:32:03

来源:水母网   通讯员 石静



水母网8月2日讯(通讯员 石静)全国文明城市创建工作启动以来,烟台银行国贸大厦支行充分发挥基层党组织先锋模范作用,严格落实创城工作职责,不断提升网点服务水平,积极开展各类志愿服务及创城宣传活动,用实际行动助力全国文明城市创建工作。

国贸大厦支行将各营业网点作为宣传主阵地,通过改进和创新宣传方式,利用各营业网点的LED滚动屏、电视等循环播放创城宣传标语,营造良好的创城氛围,并在营业厅设有明显禁烟标志,保证无烟区域没有吸烟现象;同时,鉴于疫情时期,各营业网点严格按照防疫要求进行客户登记、测体温、检验健康码,最大程度的保护客户身体健康,营造安全放心的营业环境。

支行党支部成立了一支以党员干部为骨干,积极分子和志愿者共同参与的文明创城先锋队,积极参与各类创城志愿服务,主动与“双报到”社区对接,组织开展“社区环境卫生大整治”活动。深入航院社区,开展社区环境卫生整治活动,对社区的街道垃圾、花坛杂草等卫生死角进行彻底清扫清除,同时,对二马路街道的站点垃圾、树丛杂草进行沿街清扫,彻底改善了服务社区的环境卫生状况,为社区居民提供了更加清洁、有没、舒适的生活环境。

文明创城先锋队多次到各营业网点开展现场督查督导,对发现的问题及时整改,全面改善营业网点软硬件环境。同时,网点增设智慧柜员机等智能化设备,不断优化服务流程,减少操作环节,提升员工业务办理效率。此外,该行进一步明确员工行为规范和服务宗旨,切实提高员工服务意识,加强员工规范化服务培训,从微笑服务入手,对服务用语及服务手势进行细化管理,通过小细节,提升大服务。

国贸大厦支行党支部充分发挥广大党员的先锋楷模作用,通过文明风尚宣传、文明行为示范金额文明标准指导,以实际行动引导广大市民增强创城意识,打好创建全国文明城市攻坚战,让党旗在创城一线高高飘扬。

牟腾飞

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