水母网10月20日讯（通讯员 于茜）为了弘扬中华民族敬老爱老的传统美德,营造关注老年人的良好氛围,兴业银行烟台莱州支行在10月14日重阳节当天举办“九九重阳节,温暖老人心”客户答谢活动。

活动当天,该行邀约支行60周岁以上老年客户及其家属朋友前来网点参加活动。考虑到目前老龄客户遭遇金融诈骗的情况较多,非法集资、养老金诈骗的案件层出不穷,所以在本次活动中,该行通过丰富的案例分享,来为老年人讲解防范金融诈骗的小知识和小措施。考虑到在互联网背景下,老龄客户在电子银行等设备的操作过程中遇到的阻碍较大。为体现老龄客户业务办理的便捷性,在活动中除了详细讲解ATM设备和电子银行等操作步骤外,还特意讲解了支行的老年人绿色服务窗口,预留工作人员微信和电话,以便更好的为老年客户提供服务。

活动中,该行还特意准备了“砸金牛,赢好礼”的环节,在愉快的游戏中,让老年客户感受到银行的关爱,极大的调动了热情。通过本次活动,兴业银行烟台莱州支行不仅帮助老年客户普及了反诈骗小知识,体验到银行的节日关怀,同时也拉近了该行与老年客户的距离,真正的做到让客户放心、舒心、贴心、开心的服务宗旨! 后有图