鉴于侵犯客户个人信息的严重性和危害性，为进一步完善内控合规管理，提高员工合规意识，中国银行烟台分行组织全体员工开展了“防范侵犯客户信息类案件警示教育。全行员工通过对侵犯客户信息内外部监管形式以及案件通报的学习，意识到侵犯客户个人信息的严重性和危害性。培训要求员工要对通报中的典型案例引以为戒、警钟长鸣，深刻认识到合规是发展的“生命线”，要规矩做事，守住底线，不越红线。

为进一步强化全员合规意识，严格履行法定义务，防范此类案件的发生，烟台分行组织全行签署保护客户信息承诺书、责任书，要求各单位高度重视、提高站位，各级管理者本着严管厚爱、以人为本的原则，严格按要求进行传达、培训、教育和管理，确保该行不发生此类案件。