烟台银行莱阳支行开展金融数字素养与技能普及提升月宣传活动
2022-09-03 21:58:17
来源:水母网
水母网9月2日讯(通讯员 尹雪羽)为营造数字社会全民参与、共享共治的良好氛围,提升人民群众对新型数字生活服务的获得感、幸福感、安全感。烟台银行莱阳支行开展了以“金融数字素养与技能让生活更美好”为主题的宣传活动。
组织全员培训,提高宣传质量
利用晨会、夕会的时间,组织员工加强对移动支付便民服务、老年人支付服务便利化、防范打击电信网络诈骗与跨境赌博等方面知识学习,深入了解其特点,提升全行员工对金融数字化的认识,掌握金融数字化的专业知识。
以厅堂为主阵地,提升客户体验
一是利用宣传折页、墙体电视、LED屏及荧光板等介质,积极开展金融数字化宣传,确保触达所有来访客户。二是开展厅堂微沙龙,利用客户等待时间开展“金融知识小课堂”活动,向客户科普数字金融相关知识,介绍手机银行的功能,现场让客户体验通过手机银行、微信银行预约办理业务,减少厅堂等待时间等,帮助客户正确、安全、高效的使用数字化服务。
开展户外宣传,普及金融服务
为确保活动落到实处,组织员工走出营业网点,进农村、进社区、进商圈、进企业,开展送教上门活动。针对不同的群体,宣传我行手机银行转账的便利性、手机号支付功能的应用场景、防范电信诈骗的常见手法、安全地使用移动支付功能等知识,从而培养客户的金融素养与技能,使其能够安全使用移动支付产品,有效增强了社会公众的金融防范意识。
牟腾飞
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