水母网8月28日讯 农业银行烟台分行营业部为提高消保宣传有效性，突破常规宣教模式，不断创新消费者权益保护实践方式，实施“双轨并进”策略：一是在营业大厅设立“金融消保驿站”，提供咨询、调解一站式服务；二是着重培养运营经理作为“消保专员”，在推介产品时同步提示风险要点与投诉渠道，维护客户权益，解答客户疑惑。

近年来，农行烟台分行营业部已构建覆盖存、贷、理财等业务的全链条消保机制，通过常态化宣教与精准化服务，使消费者维权意识与机构纠纷化解能力同步提升，筑牢金融安全长效机制。