水母网9月12日讯 在解甲庄的街巷阡陌间，总有一抹农行绿，如春日暖阳般温柔地洒落在需要帮助的地方。近日，农行解甲庄支行工作人员主动上门，为行动不便的八旬老人解决社保卡激活难题，用贴心服务诠释“金融为民”初心。

此前，农行解甲庄支行客服热线接到一位女士的求助电话，其年逾八旬的父亲因身体抱恙长期卧床，却需本人办理社保卡激活，家人一筹莫展。了解情况后，支行迅速组建业务小队，备齐设备与资料，第一时间前往老人家中。

现场，工作人员耐心讲解激活流程与意义，动作轻柔避免惊扰老人。在核实身份后，工作人员协助填写授权书，由老人女儿携带相关证件到网点完成后续手续。“这么远还上门帮忙，农行服务太贴心了！” 老人紧握工作人员的手，连连致谢。

此次上门服务，让金融服务跳出网点局限，化作人与人之间的温情连接。农行解甲庄支行表示，未来将持续坚守服务初心，为群众提供更便捷暖心的金融服务。

金融小贴士

密码设置：避免使用生日、证件号、“123456” 等弱密码，建议采用 “大小写字母 ＋数字” 组合，定期更换；输入密码时注意遮挡。

信息保密：切勿向他人透露银行卡号、支付密码、短信验证码等信息，银行工作人员不会通过电话 ／短信等方式索要此类内容。