为积极响应国家网络安全宣传周号召,切实履行金融机构社会责任,建行烟台分行三站支行于近期精心组织开展“网络安全,你我同行”主题宣传活动,以丰富多样的形式为客户筑牢金融网络安全“防火墙”。
活动筹备阶段,支行提前梳理近年来高发的电信诈骗、网络诈骗典型案例,结合金融业务场景,将枯燥的安全知识转化为通俗易懂的案例解读。活动期间,支行在营业大厅设置专属宣传展台,摆放色彩鲜明的网络安全宣传海报,营造出浓厚的宣传氛围。对于到店办理业务的客户,工作人员主动上前,递上《金融网络安全宣传手册》,并结合手册内容展开“一对一”讲解——从“冒充电商客服退款”的话术陷阱,到“虚假投资平台”的利诱手段,再到“不明链接暗藏病毒”的技术风险,通过一个个发生在身边的真实案例,让客户直观感受到网络诈骗的隐蔽性与危害性。
讲解过程中,员工特别针对老年客户、新市民等重点群体,反复强调“三不原则”:不轻信陌生来电和短信、不随意点击不明网络链接、不向他人泄露银行卡密码及短信验证码。同时,现场演示手机银行安全设置、诈骗短信识别技巧等实用操作,手把手教客户开启账户安全防护功能,确保宣传内容“听得懂、用得上”。不少客户在互动中主动分享自己或亲友遇到的诈骗苗头,工作人员借此进一步延伸讲解,让安全知识在交流中深入人心。
此次宣传活动得到了客户的积极参与和广泛认可。有老年客户感慨:“以前总觉得诈骗离自己很远,今天听了讲解才知道套路这么多,这手册和讲解真是帮了大忙!”还有年轻客户表示,通过学习掌握了识别钓鱼链接的技巧,以后用手机办理业务更放心了。
此次“网络安全,你我同行”主题活动,不仅让三站支行以实际行动践行了金融机构的社会责任,更通过面对面、心贴心的知识传递,打破了传统宣传的距离感,让客户在轻松的氛围中提升了风险防范意识。未来,三站支行将持续把网络安全宣传融入日常服务,以更接地气的方式守护客户的“钱袋子”,为构建安全、健康的网络金融环境持续贡献力量。
(通讯员 金萌萌)
编辑:王雪
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