建行烟台分行组织开展三季度远程集中授权业务培训
为进一步提升远程授权业务办理质效,防范操作风险。近日,建行烟台分行南大街支行组织全体员工开展三季度远程集中授权专项业务培训,切实夯实业务基础。
一是围绕近期更新的远程授权业务要点、业务提示展开详细解读,重点梳理代付业务主动解约的常见情形,结合过往典型远程授权拒绝案例,深入分析材料缺失、信息填报错误等问题成因,并明确整改标准;同时着重强调远程授权集约度管理要求,明确业务提交时效与质量把控重点,帮助员工精准掌握操作规范。二是开展互动讨论交流。参训人员结合日常工作中遇到的难点问题,围绕“特殊业务授权处理技巧”“客户信息核验方法”等话题积极发言,分享实操经验,共同探讨解决方案,进一步深化对培训内容的理解。三是支行营运主管对本次学习提出要求,强调全体人员需将所学知识运用到实际工作中,严格遵守操作流程,减少授权驳回情况。
本次培训有效提升了员工的合规操作意识与业务处理能力,为支行远程授权业务平稳开展提供有力支撑。下一步,南大街支行将持续优化培训机制,结合业务变化动态更新学习内容,不断优化营运服务质量,更好地满足客户金融需求。
(通讯员 李翔)
编辑:王雪
版权声明 新闻爆料热线:0535-6631311
相关报道