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烟台银行威海分行:以互动式宣传织密网络安全“守护网”

2025-10-31 16:24:16

来源:水母网   通讯员 陈宏伟



水母网10月31日讯(通讯员 陈宏伟)为深入贯彻落实监管部门关于网络安全工作的相关要求,切实提升广大群众的网络安全意识与风险防范能力,近期,烟台银行威海分行紧扣“网络安全为人民,网络安全靠人民”的主题,精心策划并组织开展了系列网络安全宣传周活动。通过网点阵地宣传、厅堂沙龙互动、户外延伸服务等多维度举措,将网络安全知识有效传递到群众身边。

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网点主阵地发力,趣味互动让安全知识“活”起来。营业网点作为金融服务与知识普及的前沿阵地,成为此次宣传周活动的核心载体。威海分行统筹辖内各网点,将网络安全宣传巧妙融入日常服务场景,通过丰富多样的互动形式,让知识传递更具吸引力。

在各网点厅堂内,宣传折页整齐摆放在服务台、等候区等显眼位置,同时设立专属宣传咨询台,工作人员主动向前来办理业务的客户讲解网络安全知识。其中,最受群众欢迎的莫过于“手机在线答题赢红包”互动环节——分行工作人员手持引导牌,在等候区耐心指导客户扫码进入答题界面。题目涵盖“银行卡信息保护”“转账风险防范”等实用内容,每答对一题即可积累积分,积分达到一定数额可参与红包抽奖。

“阿姨您看,这道题问‘收到陌生短信说银行卡冻结,让点链接解冻,该怎么办’,正确答案是‘不点击、先联系银行官方客服’,您答对啦,现在就能抽红包!”工作人员手把手协助老年客户操作。不少客户抽到红包后笑着说:“答题还能赢红包,顺便把网络安全知识学了,太有意思了!”

对于长时间未修改密码的客户,工作人员还会私信推送“密码安全升级指南”,手把手教大家设置“字母+数字+特殊符号”的强密码,全方位筑牢客户的网络安全“防护墙”。

厅堂沙龙搭平台,沉浸式互动让安全意识“深”下去。威海分行各网点积极组织开展网络安全知识宣传沙龙活动,采用“线上+线下”双渠道模式,通过沉浸式互动确保群众真正学懂、用会。

线下沙龙现场,工作人员精心设计“案例模拟+分组讨论+情景演练”三大互动环节。在“情景演练”环节,工作人员设置“收到陌生链接是否点击”“有人索要银行卡密码该如何应对”“发现账户异常第一时间联系谁”等模拟场景,邀请群众上台实操应对。市民王女士在演练中遇到“陌生短信推送理财链接”的场景,她果断表示:“先不点击链接,通过银行官方APP查询理财产品,或者到网点咨询工作人员!”工作人员当场点赞:“您的做法非常正确,陌生链接可能藏有木马病毒,一旦点击就可能泄露个人信息!”

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户外延伸广覆盖,定制化互动让安全服务“暖”到家。为扩大宣传覆盖面,威海分行积极组织员工主动走出网点,开展“零距离”定制化互动宣传活动。在社区广场,工作人员针对老年群体设置了“防养老诈骗互动问答”专区,通过“提问+讲解+实物展示”的形式,向老年居民普及知识。工作人员现场演示如何通过国家反诈中心APP查询可疑号码、举报诈骗信息,并手把手指导老年居民操作。在公交站点与商圈,针对年轻群体高频使用网络的特点,工作人员开展“网络安全快问快答”互动,诸如“公共场所连免费WiFi,能登录手机银行吗?”“手机APP权限该不该随便开?”等问题吸引了众多年轻人纷纷驻足参与,答对者还能获得定制的网络安全主题小礼品。走进企业时,工作人员结合企业员工的工作场景,开展“办公网络安全实操互动”,现场模拟“电脑收到可疑邮件如何处理”“企业资金转账如何双重核实”等场景,邀请企业财务人员上台实操,工作人员在旁指导,纠正不规范操作,帮助企业员工掌握实用的网络安全防护技能。

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通过多元化、多形式的互动宣传举措,有效提升了社区居民在日常生活和工作中的网络金融安全意识,加深了银行与广大消费者之间的理解与信任,取得了显著的宣传效果和社会反响。未来,烟台银行威海分行将持续关注群众的网络安全需求,常态化开展此类公益宣传活动,以更丰富的互动形式、更贴心的服务,守护群众的“钱袋子”。

编辑:曲琬仪

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