为固化“职场练兵二百天，夯基实战谋发展”阶段成果，紧扣当前“训战赛”实战要求与“客户服务提质、业务实战增效”核心目标，建行烟台分行开发支行将金融关怀与健康守护深度融合，于10月29日重阳佳节之际，策划“重阳护心、长寿创富”心脑健康检测活动，邀约行内VIP客户参与，以实战化服务践行对客户的关怀承诺。

活动现场以“重阳安康”为主题，岁岁重阳，以健康为礼，现场营造专业又贴心的氛围。客户经理热情迎宾，主持人登台致辞，既向客户致以重阳节日问候，也详细介绍心脑血管疾病的高发风险与定期检测的重要性，传递活动“以健康守护伴客户长寿”的初衷，凝聚客情。客户经理借轻松氛围与客户交流健康状况及需求，为后续服务铺垫，将“职场练兵”的沟通技巧转化为实战成果。

客户经理结合“职场练兵”积累的专业素养，围绕客户“健康保障+财富稳健”的双重需求，精准传递本次活动专属福利。为客户详解心脑健康检测重要性，更好地对自己心血管真实状况有个了解，同时为客户解读定制理财方案、资产配置策略，以及费率减免、转账优惠、建行生活红包等实用权益。

活动邀请医疗专业人士用通俗语言讲解心脑血管疾病的诱因、危害，帮助客户建立科学健康观。客户在工作人员的协助下佩戴监测设备。客户经理全程陪同，适时交流日常健康保养小知识，现场氛围专业又温馨。在获得健康保障的同时，客户与建行建立了更深的情感联结，让“职场练兵”的服务成效可触可感。

下一步，开发支行将以专业能力为支撑、“健康+多元服务”活动为纽带，持续转化“职场练兵”成果，围绕客户财富与健康的双重需求，打造更多优质专属活动，为客户提供更有温度、更具价值的服务，携手共赴财富与健康相伴的美好生活新征程！

（通讯员 孙梓绮）