近日，海阳市龙山支行大厅内急匆匆的来了两位老人，在柜台上要求柜员办理转账业务，声称其儿子在外地建筑队打工，工地发生意外，腿部受重伤，需交住院押金八千元，并立马转到其工友的卡上，网点工作人员听闻后马上引起高度警觉，赶快从室内来到老人身边，仔细盘问起来。但老人们说话已着急地语无伦次，工作人员随即对两位老人不安的情绪先进行了安抚，安排老人坐稳，并给老人端来了茶水，同时对老人展开了详细耐心的询问与事情分析。

经询问得知，今早有一陌生人通过儿子的微信给老两口发信息，说他们的儿子在工地，因操作不当，发生意外导致腿部受伤严重。现正在当地医院紧急治疗，可能需要截肢，首先要缴纳8000元的住院押金，否则医院将不予手术，怕导致严重后果，要求老人将款立马打到指定的卡号，但该卡号并不是他们儿子的，老人对卡号提出疑问，但对方说，儿子昏迷不醒，慌忙中也来不及，找不到他儿子的卡，只能将押金先打到其工友的卡号上，救命要紧，老人一听也觉得有道理，便来转账。

闻听至此，网点人员判断老人是遇到了电信诈骗，迅速作出决定，建议老人务必先联系上儿子，询问儿子真假。但儿子的电话一直无法打通。正在老人犹豫不决之际，儿子的电话打了过来，儿子说昨天晚上坐公交车，手机被盗，今天早上一上班，便到补办了手机卡，在登录微信之后，发现了异常，第一时间便打了电话给父母。父母立即询问其工地受伤住院是否属实，其儿子表示自己平安得很，老人便对儿子讲述了早上遇到的事，表明如果不是银行工作人员的正确判断与劝阻，这八千块钱早打到骗子的卡上了，工作人员也借此机会给客户进行了反诈宣传。

其儿子知晓后也对我们工作人员作出了高度赞扬，连连道谢，对我们认真负责的态度给予了肯定。工作人员也借此机会为客户进行了反诈宣传，提升了客户的反诈能力，至此，两位老人也是再三感谢，安安心心地离开了农行网点。维护金融稳定打击电信诈骗践行人类命运共同体农行有担当！